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サポートの概要

SDカード復旧が3200円完全固定

返却送料、納品用データDVD料金も含まれています
復旧できない場合は料金をいただきません

SDカードの写真


USBメモリ、ハードディスク、その他のデータ復旧

USBメモリとハードディスクの写真



宮城県のSDカードのデータ復旧



SDカードを間違ってフォーマットしてしまったり削除してしまったり、突然SDカードの内容が消えてしまったりすることがあります。そんなときは自分で復旧しようと色々試して一層こわして復旧を困難にしないように注意が必要です。ほとんどの場合、無料の復旧・復元ソフトで取り出せるものはほとんどなく、そのような試みを行うとカード破損や、データ破損が起きて取り出せないことがあります。
SDカードから取り出せない症状の写真や動画、音楽、一般データなどは症状によって復旧するソフトは色々ことなりますがパソコン、スマホ、デジカメ、ビデオカメラなどから見えなくなってもほとんどの場合取り出すことができます。これらのデータ復旧を一律に固定の3200円の格安料金で復旧します。万一 破損、その他でデータを復旧できなかった場合は料金をいただきません。
復旧されたデータをお返しする際の返送費用、復旧されたデータを書き込んでお返しするDVDの費用も含んだ安心の料金です。データを復旧できない場合ぱお預かりしたメディアを当社負担でお返しします

料金について

SDカード類
SDカードのデータ復旧は一律3200円固定です
SDカードのメモリの容量や復旧するデータの量、復旧データの種類、メモリカードの種類、機器メーカーに関係なく料金は一律に固定料金です

他に費用はかからず、状況によって料金が増額されることもありません。復旧データをお返しする返送費用、復旧されたデータを書き込んでお返しするDVDの費用もこの料金に含まれています。 復旧データの量が多すぎて1枚のDVDに入りきれない場合、2枚目からは1枚につき100円の負担をお願いしています。復旧するデータの容量が多い場合は同じ容量のSDカードを別に同封していただけますと助かります
3200円

お客様からの送付方法
SDカード、およびUSBメモリはメディアをなにも保護材なしの状態で郵便封筒に入れてポストから郵送しないでください。郵便局の分別機で破損する心配があります。 購入時のプラスチックケースや硬い入れ物、またはプチプチした保護ビニールシートで包んでポストから投函されるか、郵便局の窓口から郵送、宅急便などで送ってください。

封筒の表面にコンピューターマイクロチップ在中と赤い文字で書いて、赤い線で囲んでください。
裏面にはご自分の郵便番号、住所、お名前を必ず書いてください


封筒

途中で紛失することがないようにコンピューター部品であることがハッキリ分かるように必ずお願いします。
大切なものである場合は簡易書留などで郵送することをお勧めします
宅急便で送る場合はできるだけ目立つ大きさの封筒にいれてください。
ハードディスクの場合は、緩衝材などで補強したダンボール箱、または購入時の箱をご利用ください。


SDカードは購入時についていたケースに入れるか、またはケースがない場合は両サイドを固い紙(段ボール箱の切り抜き) などで保護してください(カードだけをそのまま封筒に入れないで)
82円切手で郵送できます。

SDカードケース

送付時に携帯電話の番号を書いたメモを入れておいてください。連絡はすべて携帯のショートメールで行います。
また、復旧が必要なデータの種類(写真、動画、音楽など)を書いておいてください。たくさんの依頼が来ますので混乱しないためにお願いします

SDカードのおもな破損原因

SDカードはとても破損しやすく、カードそのものが内部破損したり、つぎのような症状でデータが見えなくなってしまいます。 内部破損した場合を除いてほとんどの場合データを取り出せています。

1.SDカードの金属部分を手で触れたときに静電気が原因で発生
2.スマホ、デジカメ、ビデオカメラ、パソコンなどから正しい方法でカードを取り出さなかった場合
3.スマホ、デジカメ、ビデオカメラ、パソコンなどから誤ってフォーマットした場合
4.スマホ、デジカメ、ビデオカメラ、パソコンなどから誤って削除した場合
5.原因が特定されないもの
6.パソコンにSDカードを取り付けたり、取り出した時に電気的に発生する場合
7.パソコンにSDカードを取り付けたり、取り出した時に文字が化けてしまう場合
8.パソコンにSDカードを取り付けると(フォーマットしますか)のメッセージが出る(カード破損の可能性あり)
9.内部の電子回路、または電子部品の破損。この場合はデータを取り出せません
10.手でさわれないほどの高熱になる場合。この場合もデータを取り出せません

9、10以外は通常の方法では読み取れませんが写真、動画、文章ファイル、音楽データなどはほぼ取り出せます。

USBメモリのデータ復旧
USBメモリ USBメモリーのメモリーサイズ、復旧するデータの容量、復旧データの種類に関係なく一律に固定料金です

他に費用はかからず、状況によって料金が増額されることはありません。復旧データをお返しする返送費用、復旧されたデータを書き込んでお返しするDVDの費用もこの料金に含まれています。 復旧データの量が多すぎて1枚のDVDに入りきれない場合、2枚目からは1枚につき100円の負担をお願いしています。復旧するデータの容量が多い場合は同じ容量のUSBメモリーを別に同封していただけますと助かります

折れてしまったり変形して読めなくなったUSBメモリーから復旧する場合は長時間となりますので料金は12000円となります
5300円

USBメモリの主な破損原因

1.USBメモリの金属部分を手で触れたときに静電気が原因で発生
2.パソコンから正しい方法でUSBメモリを外さなかった場合
3.パソコンから誤ってフォーマットした場合
4.パソコンから誤って消去してしまった場合
5.原因不明による自然破損
6.パソコンにUSBメモリを取り付けても中のデータが表示されなくなることがある
7.パソコンにUSBメモリを取り付けると文字化けして読めなくなることがある
8.パソコンにUSBメモリを取り付けると(フォーマットしますか)のメッセージが出ることがある
 9.差し込み口が曲がったり、ぐらぐらしたり、折れてしまった場合
10.内部の電子回路、電子部品の破損。この場合はデータを取り出せません

上記10を除いて中の写真、動画、文章ファイル、音楽データなどはほぼ取り出せます。

ハードディスクのデータ復旧
各種ハードディスク 外付けハードディスク、やよびパソコンの内臓ハードディスクからのデータ復旧です。
1テラバイトまでのハードディスクはデータの量に関係なく一律に固定です

2テラ、またはそれ以上の容量の場合は一律10000円固定となります(作業時間が長くなるためです)
返却はお客様負担の着払いによる宅急便での送付になります
7000円

ハードディスクの破損原因

1.長い年数使ったことによる内部のヘッドの劣化
2.長い年数使ったことによるディスクの劣化とキズ
3.パソコンを強制終了させたことによるディスクのキズの発生
4.パソコンから誤ってデータを消去してしまった場合
5.何らかの原因によりパソコンからハードディスクを認識できなくなることがある
6.パソコンにハードディスクを取り付けた時にデータがが表示されなくなることがある
7.パソコンにハードディスクを取り付けると電気的な原因で文字化けすることがある
8.外付けハードディスクをパソコンに取り付けると(フォーマットしますか)のメッセージが出ることがある
9.パソコンからハードディスクを取り外すときの誤った手順によるもの
10.ハードディスクの電子回路、または電子部品の破損。
11.強いショックによるヘッダー、またはディスクの破損

上記11の場合は取り出せないことがあります。




連絡先
連絡先
弊社からの返却方法
とくに指示がないかぎり一般扱いで郵送します。データ復旧の成功/不可にかかわらずメモリ機器の確実な返却を希望される場合、 その旨メモ書きを入れておいてください。その場合の返却方法は客様負担の着払い宅急便になります。 SDカード、USBメモリの場合はDVDにデータを書き込み、弊社負担の郵送でお返しします。
内臓ハードディスク、外付けハードディスク、パソコン本体の状態で送付された場合はお客様負担の着払いの宅急便となります

お支払い方法
復旧作業が完了しましたらお預かりしたメモリ装置、復旧データを書き込んだDVD、振込金額と振込先を記載した用紙を同封しますので復旧データの確認が済みましたらお振り込みください。銀行振込となります。なお、法人様の場合に振込手数料を弊社宛てにされることがありますが、振込手数料は必ずご自身の会社にて負担してください。

作業日数
SDカード、USBメモリのデータ復旧は通常は一両日で完了しますが、作業が集中した場合やSDカード劣化などの場合は数日になることがあります。通常は1日で完了しています。
郵便の集配が祭日の場合はお返しする機器の形態によっては営業日の発送になることがあります。
データ量が少なく、お急ぎの場合はメールで先にお渡しすることもできますのでお知らせください。
外付けハードディスクやパソコン用ハードディスクの場合はメモリサイズ、劣化、キズ、破損の状況によって数日から数週間かかることがあります。

作業完了後のデータ保存期間
データ返却後2週間は弊社にてデータを保管していますので必要でしたらこの期間内にご連絡ください。費用は必要なく再度発送します。この場合はお客様負担の宅急便にての発送となります。2週間を経過しますとで弊社の記録装置から完全消去します。 弊社では守秘義務上、復旧データを無断で開くことは一切ありません。復旧データの形式、属性による復旧確認を行っています。実際に復旧データを開いての確認が必要な場合はお申し付けください。その場合もデータが正常に開くかどうかの確認だけ行い、内部を見ることはありません。

業務内容

受付時間:7:00〜22:00時
営業日:(年末年始以外は無休です)

電話

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